PRAZO DE ENVIO produtos disponíveis para pronta entrega podem ser postados em até 3 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. Possui URGENCIA na entrega, por favor entre em contato via whatt`s app 11 98257 9970.

PRAZO DE ENTREGA​ o cálculo do prazo de entrega é definido pelos correios e estão disponíveis duas modalidades de entrega: SEDEX e PAC. Os prazos de entrega são contados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e variam de acordo com as localidades de origem e destino da postagem. Para fins de contagem do prazo de entrega, sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis. Postagem ocorrida após o horário limite de postagem (DH), será acrescido 1 (um) dia útil ao prazo padrão de entrega. Prazo de entrega via SEDEX pode ser de até 5 dias de acordo com localidade de destino, e para PAC o prazo de entrega é extimado, média de 10 dias, também varia de acordo com a região de destino. Entregas de encomendas em áreas rurais ou de risco são realizadas exclusivamente na agência dos Correios mais próxima ao endereço do destinatário.​

SOB ENCOMENDA possui prazo de confecção definido no anúncio, podendo variar em função do produto.

MATÉRIA-PRIMA as peças são confeccionadas em prata, mesmo as peças banhadas a ouro ou ródio e livres de níquel.

JÓIA DE AUTOR o desenho, assim como todo o processo de construção e acabamento, é feito por mim.

CUIDADOS suas jóias podem durar muito tempo, para isso, são necessários alguns cuidados especiais:

  • Guarde-as separadamente, para evitar arranhões e outros danos.
  • Evite o contato direto com produtos químicos, mesmo perfumes e cremes podem causar manchas, neste caso espere alguns minutinhos até a secagem completa do produto antes de vestir sua peça.
  • O suor pode escurecer as peças, existem, no entanto, produtos muito eficientes para a limpeza. Há também a opção do banho de ródio, popularmente conhecido como banho de ouro branco, que resolve o problema.
  • Tenha cuidado no manuseio de peças com pedras naturais, evitando impacto ou puxões. As pedras possuem diferentes características e podem ser muito frágeis.
  • Sempre que for necessário um novo polimento ou reparos você deve confiar sua jóia a um ourives experiente. No atelier executo também este serviço de manutenção das peças aqui produzidas.

 

Muito obrigada,

Ana Barcellos