PRAZO DE ENVIO produtos disponíveis para pronta entrega podem ser postados em até 3 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. Possui URGENCIA na entrega, por favor entre em contato via whatt`s app 11 98257 9970.
PRAZO DE ENTREGA o cálculo do prazo de entrega é definido pelos correios e estão disponíveis duas modalidades de entrega: SEDEX e PAC. Os prazos de entrega são contados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e variam de acordo com as localidades de origem e destino da postagem. Para fins de contagem do prazo de entrega, sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis. Postagem ocorrida após o horário limite de postagem (DH), será acrescido 1 (um) dia útil ao prazo padrão de entrega. Prazo de entrega via SEDEX pode ser de até 5 dias de acordo com localidade de destino, e para PAC o prazo de entrega é extimado, média de 10 dias, também varia de acordo com a região de destino. Entregas de encomendas em áreas rurais ou de risco são realizadas exclusivamente na agência dos Correios mais próxima ao endereço do destinatário.
SOB ENCOMENDA possui prazo de confecção definido no anúncio, podendo variar em função do produto.
MATÉRIA-PRIMA as peças são confeccionadas em prata, mesmo as peças banhadas a ouro ou ródio e livres de níquel.
JÓIA DE AUTOR o desenho, assim como todo o processo de construção e acabamento, é feito por mim.
CUIDADOS suas jóias podem durar muito tempo, para isso, são necessários alguns cuidados especiais:
- Guarde-as separadamente, para evitar arranhões e outros danos.
- Evite o contato direto com produtos químicos, mesmo perfumes e cremes podem causar manchas, neste caso espere alguns minutinhos até a secagem completa do produto antes de vestir sua peça.
- O suor pode escurecer as peças, existem, no entanto, produtos muito eficientes para a limpeza. Há também a opção do banho de ródio, popularmente conhecido como banho de ouro branco, que resolve o problema.
- Tenha cuidado no manuseio de peças com pedras naturais, evitando impacto ou puxões. As pedras possuem diferentes características e podem ser muito frágeis.
- Sempre que for necessário um novo polimento ou reparos você deve confiar sua jóia a um ourives experiente. No atelier executo também este serviço de manutenção das peças aqui produzidas.
Muito obrigada,
Ana Barcellos